Как позвонить оператору водафон (мтс) украина

Как позвонить оператору Водафон Украина

Связаться с мобильным оператором Vodafone (МТС-Украина) не всегда просто. Частые обрывы связи и прерывание голоса автоответчика могут растянуть задачу на долгие часы. Но помощь специалиста бывает крайне необходима. В этой статье мы расскажем, как позвонить оператору Водафон и распишем ответы на вопросы, с которыми клиентам приходиться часто сталкиваться.

Как позвонить оператору на короткий номер

Первое, что вы должны запомнить – это короткий номер оператора Водафон. Наберите 111 и ждите, пока пройдет соединение, после чего вас перенаправят в категорию часто задаваемых вопросов.

Меню оператора:

  • получить сведения о номере и тарифном плане – нажмите цифру 1;
  • тарифы и роуминг – 2;
  • 3G и другие услуги интернет-соединения – 3;
  • узнать о программе лояльности, акциях и специальных предложениях – 4;
  • раздел общих вопросов – 5;
  • консультация специалиста (оператор) – 0.

Сменить язык можно кликнув на клавишу #. Если вы не нашли в меню нужной подкатегории, можно осуществить звонок на горячую линию (платная услуга), нажав цифру 9. Переходя по пунктам меню можно перемотать автоответчик, дважды нажав цифру 0. При связи с оператором стоит знать, что Vodafone не указывает время ожидания, поэтому сотрудник может в любой момент переключиться на вас.

Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера

Стационарный аппарат также подойдет для связи с оператором. Причем за совершенный звонок с абонента не будет стянута плата. Дополнительно можно звонить, даже находясь в роуминге.

Вот действия, которые следует повторить для удачного соединения:

  • Наберите бесплатный номер 0 800 400 111;
  • Выберите язык, на котором вы разговариваете: 1 – укр., 2 – рус., 3 – англ. Это одиночная операция, которая фиксируется системой и при повторном наборе уже не потребуется ее совершать заново;
  • Далее следует автоответчик, после чего жмите цифру 0;

Соединение сопровождается длинными гудками. Если на протяжении полуминуты оператор не ответит на ваш звонок, вам предложат набрать номер спустя несколько минут.

Что делать, если не удалось дозвониться

Бывает и такое, что не получается установить связь с оператором. В таком случае можно отправиться в один из отделов Водафон в вашем городе или связаться с представителями компании в чате. Это самый простой и быстрый вариант, где можно получить ответы.

Для этого нужно перейти на сайт Vodafone, вписать свой мобильный номер, ФИО и суть вопроса. Далее на протяжении некоторого времени ожидайте, пока дежурный оператор подключится к переписке.

Сервисные номера Водафон

Эти коды рано или поздно пригодятся каждому абоненту, поэтому выпишите их или сохраните в закладки, чтобы они были всегда под рукой.

  • *100*код в ваучере # — пополнение баланса;
  • *101# — проверка срока действительности услуги, тарифной модели, а также счета абонента;
  • *120# — управлять услугами;
  • *777# — бонусы, начисленные абоненту;
  • *161# — узнать свой номер;
  • *111*номер # — позвонить в роуминге;
  • *104*номер мобильного # — услуга «Перезвони мне»;
  • *101*10# — проверить бонусные поощрения;
  • *131# / 3011 – антиопределитель номера. Для этого просто отправьте пустое сообщение по указанному номеру;
  • *132# / 3012 – отключить антиопределитель;
  • *101*4# / *101*04# — проверить, есть ли в наличии бесплатные минуты;
  • 5010 – получить деньги в кредит (20 гривен на счет + 4 гривны стоимость услуги).

Источник: https://vodafon.club/kak-pozvonit-operatoru-vodafon-ukraina/

Как позвонить оператору Vodafone

Обновлено 08.09.2018

Дозвониться оператору Водафон весьма непросто, так как способ дозвона периодически меняется, а абонентам предлагается в первую очередь «быстрый» способ связаться с оператором.
За 10 гривен…

С телефона другого оператора или с прямого городского номера это сделать проще, но тогда вам придется доказывать, что вы это вы, если вопрос будет касаться приватной информации.

Чтобы все-таки поговорить с оператором бесплатно (мы ведь и так платим ему абонплату каждый месяц), используйте схемы, которые представлены ниже.

Как дозвониться на Vodafone с мобильного

Итак, чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

111

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0».

Далее выбираем уже тематику вопроса, который мы хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне. Вы думаете, что вам сразу ответит оператор? Увы, нет. Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (10 гривен).

При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

Если этот вариант не срабатывает, а вас начинают водить по кругу, предлагая только платное соединение «всего лишь» за 10грн., то пробуем другой вариант.
На клавиши жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Набираем 111
  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем
  • Нажимаем
  • Нажимаем 1
  • Ждем соединение с оператором

111+ВЫЗОВ-ждем перечисления пунктов меню-1-0-0-1-ждем соединения

Как дозвониться оператору Водафон с городского или с телефона другого оператора

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути: выбираем язык, нажимая нужную клавишу.

После этого нажимаем «0», если хотите услышать оператора, либо выбираем что то другое, если у вас вопрос не требует личного общения с живым человеком.

Этот же номер можно набрать и с мобильного телефона Водафон, но «добираться» до оператора надо будет по той же схеме, как при звонке на 111.

Источник: https://trushenk.com/kak-pozvonit-operatoru-vodafone.html

Как позвонить оператору Vodafone (Водафон)

Дозвониться оператору Vodafone (бывший МТС — Украина) — задача не из приятных, требующая недюжинного терпения.

Первое с чем Вам, возможно, придется столкнуться — обрывы связи, прерывание звука автоответчика, да и соединение зачастую происходит не с первого раза.

Понятно, что при изменении тарифов, в праздничные дни количество звонков увеличивается, а количество сотрудников остается на прежнем уровне, но и в другие дни услышать долгожданный живой голос довольно проблематично, что ж попробуем решить эту задачу.

Как позвонить оператору Vodafone (Водафон) на короткий номер

В последнее время данный способ вызывает много нареканий, посему при наличии номера другого оператора или стационарного аппарата имеет смысл осуществлять звонки именно с них. (см. ниже)

  1. Набираем с мобильного телефона нашего оператора 111, ждем соединения.
  2. Дождитесь включения автоответчика, как только начнется перечисление меню, нажмите одну из перечисленных ниже пунктов от 1 до 5, цифру (соединение с оператором) не нажимайте, иначе Вам все равно придется прослушивать тоже меню только в другой последовательности:
    информация по номеру и тарифу — 1;
    тарифы, роуминг международная связь — 2;
    3-G и другие интернет услуги — 3;
    бонусы, акции, предложения — 4;
    операция с сим картой и общие вопросы — 5;
    помощь оператора — ;
  3. смена языка общения — #;
    горячая линия Водафон — 9 (услуга платная)
  4. При переходе к следующему пункту меню если нет желания слушать железный голос леди, нажмите 0 и еще раз 0.
  5. «Наслаждаемся» музыкой, ждем соединения, в отличии от многих других операторов, Водафон не называет приблизительное время ожидания соединения.

Как позвонить оператору Vodafone с домашнего телефона бесплатно

Для бесплатного звонка с телефона подключенного к другому мобильному оператору Украины или стационарного (домашнего) аппарата набираем следующую последовательность

  1. Набираем 0-800-400-111 (звонок бесплатный).

  2. Выбираем язык: 1 — украинский, 2 — русский, 3 — английский (при повторном наборе будет включен тот язык который Вы выбрали изначально).
  3. После включения автоответчики, можно сразу нажать кнопку .

  4. Слушаем длинные гудки, ждем соединения, в отличии от звонка на короткий номер время соединения ограничено и скорее всего, по прошествии 30 секунд Вам будет предложено перезвонить позже.

Сервисные номера Водафон

USSD-запросы для абонентов Водафон (МТС — Украина) предоплата.

*100* код ваучера # — пополнение счета с помощью ваучера *101# — срок действия услуги, тарифная модель, проверка состоянии счета, *101*10# — проверка наличия бонусов.

*101*4# или *101*04# — проверяем наличие бесплатных минут.

*104* номер телефона # — запрос услуги «Перезвони мне»
*111* номер телефона # — исходящий звонок в роуминге

*120# — Управление услугами.

*131# или 3011 — Антиопределитель (отправьте пустое СМС на номер) 0,55 грн./сутки на сентябрь 2016 года.
*132# или 3012 — Отключение антиопределителя номера

*150* номер телефона * сумма # — пополнение счета другого абонента
*161# — Определение своего номера.

*777# — Узнаем количество  бонусов.
5010 — Отправка СМС для получения денег в долг — 20 грн, стоимость — 4 грн.

Данные опубликованы по состоянию на февраль 2018 года.

Источник: https://1-sim.ru/kak-pozvonit-operatoru-vodafone-vodafon/

Как позвонить оператору Vodafone?

Как позвонить оператору Vodafone?

  • Самый простой способ 111, с мобильного, если со стационарного телефона то по бесплатной линии 0 800 400 111 Можно также и через официальный сайт по компьютеру, это уже стоит выбирать кому как больше нравится и смотря как удобнее.
  • На номер 0-800-400-111 дозвониться вряд ли получится из-за ограниченного времени соединения (около 30 секунд), лучше пробовать на 111.111 — вызов — начинается перечисление меню, нажимаем — выбираем вопрос который нас интересует, нажимаем соответствующую цифру. Дальше выбираем: 1 — бесплатно, 2 — платно, естественно без проблем дозваниваетесь только во втором варианте.Детально: как позвонить оператору Водафон.
  • Как я посмотрю, Водафон набирает обороты, этот оператор становится достаточно популярным в Украине. На самом деле, почитав информацию на официальном сайте, очень уж напомнил мне этот оператор компанию МТС, очень схожие цвета логотипов, да и главная эмблема Водафона очень напоминает эмблему МТС. На самом деле, Водафон — европейская компания, штаб-офис этой компании находится в Лондоне, во всм мире этот оператор достаточно популярен, но не у нас, в России, во всяком случае, в нашем регионе да и по всему Поволжью я его не встречала ни разу. Видимо Украина стремится вс больше оградиться от России, да не в этом суть.Учитывая, что Водафон заменил МТС — запросы остались те же, то есть оператору на горячую линию можно дозвониться, набрав комбинацию цифр 111 и нажать кнопку вызова.
  • На данный момент имеется толька эта информация. По мере появления дополнительных номеров и контактов, они будут добавлены в комментариях.Достаточно набрать бесплатный номер контактного центра, и тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы, оператору.Для связи набирайте 0-800-400-111.Звонить можно в любое время. Данная служба работает круглосуточно.Данная информация указана для жителей Украины.Для того, что бы бесплатно позвонить с мобильного телефона, достаточно набрать номер 111.Ниже прилагается цитата информации сделанная с официального сайта Vodafone:Рабочая ссылка для перехода на сайт опепатора имеется в первом ответе.
  • Странно, что все ведутся на эту суету с якобы новым мобильным оператором Vodafone.Вся фишка в том, что украинский МТС легким движением руки превратился в Vodafone. А знаете почему и зачем?А затем, что Украина намерена минимизировать связи с Россией и максимизировать связи с Европой.Так вот, Vodafone — это европейский бренд. И легким движением руки российская компания МТС покупает европейский бренд Vodafone с целью сохранить свой рынок связи на украинском рынке.А теперь главный вопрос — как же позвонить именно в Vodafone?А ответ то прост! Так же само, как и оператору МТС. А именно, на клавиатуре телефона необходимо набрать:111И тогда вы услышите привет от компании МТС, а не от водафон.И не забудьте задать вопрос — чем отличается МТС от Vodafone?
  • Номера для связи с оператором мобильной связи Водафон представлены на официальном сайте интересующей нас компании.111 — этот номер нужно набирать, если вы являетесь абонентом Водафон.0 800 400 111 — этот предназдначен для пользователей любых других мобильных операторов на территории Украины.
  • Позвонить оператору Водафон так же как и позвонить просто оператору МТС. Для этого надо набрать 111 и с помощью подсказок связаться с оператором ( обычно это цифра 0 ), звонок по территории Украины бесплатный.
  • Если кратко, то алгоритм таков:111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения.При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем 0-800-400-111.Если дозвониться у вас не получилось, переходим на сайт МТС( а мы знаем, что МТС и Водафон одно и тоже) и внизу находим ссылку с надписью ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ.Заранее в текстовом файле набейте свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), что бы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.Выбираете группу вопросов и входите в чат. Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Варианты есть, какой более удобен для вас, вы уже сами определяйтесь.
  • Позвонить оператору Vodafone можно, набрав такой короткий номер как 111 — этот номер действует для осуществления звонков с мобильных телефонов. А также позвонить оператору Vodafone можно и по такому номеру как 0 800 400 111 — этот номер действует для осуществления звонков со стационарных телефонов.
  • Vodafone в Украине оставил те же контактные номера, что были до того у МТС — 111 с мобильного телефона и 0800 400 111 — со стационарного телефона или набора с телефонных номеров других операторов.Все звонки на контактные телефоны бесплатны.
  • На официальном сайте мобильного оператора Vodafone, есть контактные данные для того, чтобы связаться с оператором и получить консультацию по волнующим вопросам.Официальный сайт оператора Vodafone, находиться здесьКонтактные телефоны, работают круглосуточно и без перерывов — звонки на эти номера бесплатные:111 с мобильного Vodafone в Украине;0 800 400 111 с любого номера в Украине для абонентов других операторов.
  • В Водафон можно дозониться по тем же номерам, которые были у МТС. С мобильного телефона достаточно набрать 111 и оператор сразу ответит на звонок. А потом с помощью кнопок выбираешь меню и ждешь ответа оператора.Со стационарного телефона или других операторов можно звонить на номер 0 800 4000 111
Читайте также:  Тарифы мегафон вологодская область и вологда 2018 года

Источник: http://info-4all.ru/drugoe/tovari-i-uslugi/kak-pozvonit-operatoru-vodafone/

Как связаться с оператором Водафон Украина?

По правде Водафон на данный момент занимает лидирующие позиции на украинском рынке связи. Сейчас данный мобильный оператор потихоньку вырывается вперед, поскольку он предлагает наиболее выгодные тарифные планы, а также условия.

Он имеет миллионы пользователей, число которых неустанно растет. Сам Водафон также не стоит на месте и постепенно совершенствуется. Он изменяет и создает новые тарифы, предлагает новые услуги и очень выгодные акции.

А поэтому это действительно хороший выбор для многих людей в разных уголках Украины. Однако иногда могут возникнуть определенные проблемы, связанные, например, с подключением нового тарифа, абонентской платой или еще чем-то. Проблемы могут быть абсолютно разные.

А потому иногда возникают вопросы касательного того, как позвонить оператору Водафон Украина.

Именно операторы готовы проконсультировать каждого позвонившего по любому вопросу, помочь ему решить проблему и дать совет, тем более, что иногда это единственный выход из ситуации. На данный момент существует несколько методов, которые позволяют связаться с операторов. Кроме того, все они просты и доступны каждому абоненту. Во только некоторые бесплатны, а парочка являются платными.

Самый быстрый и самый простой связаться с оператором Водафон

Итак, чтобы в кратчайшие сроки и без лишних заморочек дозвониться до оператора, надо знать номер оператора Водафон – 111. И это все. Просто наберите его и нажмите кнопку вызова.

После этого вы будете соединены с автоответчиком. Это делается, чтобы избежать лишних вопросов. Вам сразу будет предложено поискать решение проблемы в категории «Часто задаваемые вопросы».

Таким образом, вы всегда можете выбрать необходимый раздел и отыскать там свою проблему.

Однако если этого не произошло, и вы не нашли решения своих трудностей, лучше всего нажать «0». Это позволит вам немедленно связаться со свободным специалистом технической поддержки. А вот уже сам работник компании Водафон сможет предоставить вам полную консультацию и помочь даже с самыми непонятными проблемами.

Итак, при звонке вам будет предложено выбрать одно из следующих меню с помощью соответствующей клавиши:

  • если вы хотите узнать свой тарифный план, его условия и все тонкости, получить полные сведения, то просто нажмите «1»;
  • а вот «2» надо нажать тем людям, которых интересует предоставление международной связи и условия в роуминге;
  • далее идет клавиша «3», которая отвечает за 3G Интернет, а также остальные технологии передачи данных и услуги, связанные с ними;
  • оператор Водафон предлагает своим абонентам уникальную программу лояльности, которая позволяет получить специальные предложения. Всю информацию касательно этой программы можно узнать, нажав кнопку «4»;
  • иногда у людей возникают проблемы с симкой, а также вопросы касательно ее замены. Категория общих вопросов, связанных с сим-картами доступна после нажатия клавиши «5».

Источник: https://mobigid24.com/vodafone/kak-svyazatsya-s-operatorom-vodafon-ukraina.html

Как позвонить оператору МТС или Водафон?

Если вы хоть раз пытались позвонить оператору, то наверняка знаете в чем заключает проблема.

Ведь прежде чем дозвониться до оператора необходимо выслушать «тонну» рекламы от самого оператора, выслушать предложения о переходе на новый и «более улучшенный» тарифный план.

Также следует знать какую клавишу нажимать и сколько еще подпунктов меню будет вложено после нажатия. Для этого мы создали полный список меню вызываемого по номеру 111. И представили максимально быстрый способ связаться с живым оператором.

Номера для дозвона к мобильному оператору МТС (Водафон)

111 – для всех абонентов МТС (Водафон)
0 (800) 400-000 – для дозвона с других мобильных операторов или городского номера.

Как быстро дозвониться до оператора

Наиболее быстрый способ дозвониться к оператору МТС (Водафон) – это выбрать правильный пункт меню, который будет соответствовать Вашему вопросу. Таким образом соединение произойдет с тем оператором, который занимается данным вопросом и вы быстрее разберетесь с возникшими у Вас проблемами.

Пример

Другими словами Вам необходимо выяснить, почему на вашем счету закончились деньги, ниже смотрим  ==> клавиша 1 (закончились деньги) ==> клавиша 2 (контроль счета) ==>Клавиша 0 (соединиться с оператором). Последнюю клавишу 0 иногда приходится нажимать дважды, но все зависит от времени ожидания между нажатиями.

Пункты меню службы поддержки по номеру 111

1 — Закончились деньги 1 — Как управлять своим номером 2 —  Все о контроле и управления счетом 3 — Потеряли телефон 4 — Нужен пак код 5 — Найти наши магазины

0 — Соединится с оператором

# — Вернуться в главное меню

2 – 3G  и другие интернет услуги

  1. Автоматические настройки вашего телефона
  2. Преимущества и стоимость 3G
  3. Как подключить 3G
  4. Интернет услуги — 4
  5. 3G безлимит на скорости  до 7, мб
  6. — Соединится с оператором

3- бонусы акции и другие интересные предложения

  1. Специальное предложении для Вас
  2. Услуги для экономии
  3. Новые услуги
  4. Подарки за бонусы
  5. Развлекательные сервисы
  6. — Соединится с оператором

4 —  Определить свой тариф или Подобрать новый

  1. Ваш текущий тариф
  2. Изменения с тарификации услугу
  3. Тарифы по всей Украине
  4. Тарифы для Вашего региона
  5. Тарифы на международную связь
  6. — Соединится с оператором

5- тарифы Водафон (МТС)

  1. Доступные для подключения и перехода тарифы
  2. Выбрали свой тариф и хотите перейти
  3.  — Соединится с оператором

0 — Помощь оператора
9 – горячая линия

Источник: http://SpecialCom.net/mobile-telecomm/kak-pozvonit-operatoru-mts-ili-vodafon/

Как позвонить оператору Водафон

Чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер 111

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0».

Далее выбираем уже тематику вопроса, который мы хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне.
Вы думаете, что вам сразу ответит оператор? Увы, нет.

Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (всего 50 коп. с НДС и пенсионным фондом).

При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути: выбираем язык, нажимая нужную клавишу. После этого нажимаем «0», если хотите услышать оператора, либо выбираем что то другое, если у вас вопрос не требует личного общения с живым человеком.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время, деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.

Заходим в чат на сайте МТС — Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем.

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), что бы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Информация подготовлена в рамках рекламной акции ведущих производителей мобильных телефонов: Lenovo, Acer, Alcatel, Apple, LG, Samsung, Nokia, HTC, Motorola, Sony.

Читайте также:  Как оплатить рассрочку рево онлайн и наличными?

Источник: http://mobilehelp.xyz/kak-pozvonit-operatoru-vodafon/

Vodafone (МТС) — путеводитель для клиента

В наше время мобильные операторы на своих официальных сайтах максимально качественно отвечают на популярные вопросы абонентов.

Тем не менее, у каждого абонента регулярно возникает необходимость связаться с оператором. Для решения технических, финансовых вопросов гораздо удобнее набрать и поговорить с живим оператором.

Поэтому мы собрали номера операторов Водафон (МТС) и пошаговые инструкции быстрого дозвона.

Позвонив по этому номеру, вам нужно выбрать язык общения (1 – украинский, 2 – русский). После этого для соединения с оператором необходимо нажать клавишу 0.  Звонки бесплатные для абонентов всех операторов мобильной и сотовой связи.  Этот способ соединения с живим оператором достаточно простой и быстрый.

Позвонив по номеру 111 необходимо, в первую очередь, выбрать язык общения. После выбора языка автоответчик начнёт перечислять пункты меню. Для соединения с оператором вам предложат нажать кнопку 0. Далее нужно будет выбрать пункт меню, который соответствует вашему вопросу:

  • «Услуги и дополнительные сервисы» – нажмите 1
  • «Акции и специальные предложения» – нажмите 2
  • «Финансовые вопросы» – нажмите 3
  • «Другие вопросы» – нажмите 4

После выбора темы вопроса вам нужно нажать кнопку 1 и ждать, пока подключиться свободный оператор; или нажать кнопку 2 для быстрого соединения с оператором с помощью услуги «Быстрое соединение с оператором». Стоимость услуги 10 грн.

Набрав 555, вы сможете подключить и пользоваться услугой «Быстрое соединение с оператором». Стоимость подключения услуги – 10 грн.

Если вы находитесь за границей и вам нужно связаться с оператором, звоните по номеру +38 050 508 1111. Звонки платные.

Надеемся, наш путеводитель поможет бесплатно дозвониться оператору по вышеуказанным номерам. Для быстрой связи воспользуйтесь платной услугой соединения.

Как узнать свой номер МТС (Водафон)

Если вы забыли свой номер телефона, и у вас нет коробки стартового пакета, на котором отображается номер абонента, вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Мой номер». Для этого необходимо набрать *161# и нажать кнопку вызова. В ответ вы получите уведомление о номере вашего телефона МТС (Водафон).

Кроме того, вы можете узнать свой номер в мобильном приложении MyVodafone, в веб-приложении «Интернет-помощник», или позвонить оператору.

Как перевести деньги с МТС (Водафон) на МТС, Киевстар, Лайф

В жизни бывают ситуации, когда срочно нужны деньги на счёту. Один из способов решения проблемы – перевод денег с номера телефона на другой номер. Оператор Водафон предлагает переводы денег на номера телефонов абонентов МТС, Киевстар, Лайф.

Стоимость одного перевода равна 3 грн.; максимальное количество переводов в день составляет 20. Переслать деньги могут абоненты на предоплате при условии остатка на счёте суммы на менее 5 грн. Минимальная сумма перевода – 1 грн.

, максимальная – 10 грн.

Перекинуть деньги можно такими способами:

  • отправить запрос *150*номер телефона, на который вы будете переводить деньги*сумма# и совершить вызов. Например, *150*0661111111*5# — перевод 5 грн. на номер 0661111111.
  • Отправить SMS на номер 150 с тестом: номер телефона*сумма. Например, 0661111111*5. После этого вы получите смс с кодом подтверждения. Для того чтобы подтвердить отправку денег, необходимо отправить запрос: *150*код# и кнопка вызова.

Как проверить счет на МТС (Водафоне)

Для отслеживания финансовых затрат необходимо регулярно проверять баланс мобильного счета. С помощью специальных запросов вы можете проверить бонусы, минуты, остаток трафика (мегабайты).

Как проверить счет

  1. Для проверки счета необходимо набрать комбинацию *101# и кнопку вызова. После этих действий на экране телефона вы увидите текущий остаток денежных средств, название вашего тарифного плана и срок действия номера.
  2. Второй способ проверки баланса – позвонить оператору по номеру 111 или 0 800 400 000. Пошаговые действия дозвона до оператора смотрите выше.
  3. Проверить счет можно также на официальном сайте оператора, в онлайн чате

Как проверить бонусы

Для проверки количества бонусов абонентам предоплаты нужно отправить запрос *777*1# или отправить бесплатное смс на номер 20172. Для контрактных абонентов проверка бонусов осуществляется с помощью USSD запроса — *110*14#.

Как проверить остаток минут, SMS, трафика

Если вы хотите знать, сколько на вашем счету бесплатных минут, смс-сообщений, мегабайтов, отправьте запрос *101*4# (для клиентов предоплата) или *110*20# (для клиентов Контракт).

Для проверки остатка услуг связи и интернета  в тарифе в роуминге наберите *600*1# (предоплата, контракт).

Как разблокировать, активировать сим карту и восстановить номер МТС (Водафон)

Восстановление карты

Существует ряд причин блокировки номера абонента (неправильный ввод пак кода, утеря или кража сим-карты, механическое повреждение карты и т.д.). В таких случаях абоненту необходимо связаться с оператором или обратиться к специалисту сервисного центра Водафон.

В режиме телефонной связи оператор создаст заявку на восстановление карты, и в кратчайшие сроки вы сможете получить ее в центре обслуживания клиентов. Данная услуга является бесплатной. Кроме того, у вас сохраниться номер телефона, баланс счета, тарифный план.

К сожалению, контакты телефонной книги не восстановляются.

Разблокировка карты

Для восстановления номера и разблокировки сим-карты необходимо пройти идентификацию абонента. В целях безопасности вам нужно подтвердить право собственности на сим-карту. Возможные способы идентификации:

  • Назвать пак-код (его можно посмотреть на пластиковом держателе карты или в системе Мой Водафон)
  • Назвать кодовое слово (если вы предварительно его зарегистрировали, оператор сможет назвать пак-код)
  • Ответы на вопросы оператора (вас могут спросить 2 номера телефона, на которые вы звонили не менее 3 раз в течении месяца; точка доступа APN; состояние счета; сумма и дата последнего пополнения и т.д.)

Активация сим-карты

Для того чтобы активировать карточку, вставьте ее в устройство и введите пин-код 0000. После этого вам необходимо позвонить на номер 111. После совершения первого звонка, пакет действителен 60 дней, а после первого пополнения счета (от 5 гривен) – 365 дней.

Настройки Интернета МТС (Водафон): как подключить и отключить мобильный интернет

В современных смартфонах мобильный интернет не нужно специально настраивать. Он настроен по умолчанию, нужно только включить его (нажмите кнопку включения мобильного интернета на телефоне).

К сожалению, в абонентов возникают проблемы с доступом к сети. В таких случаях нужно настроить интернет вручную или воспользоваться автоматическими настройками.

Настройки вручную

В первую очередь нужно правильно выбрать режим работы в зависимости от операционной системы телефона:

  • Для Android — WCDMA/GSM
  • Для Windows — Windows 2G/3G или просто 3G (если это предусмотрено вашей моделью)
  • Для iOS — 3G
  • Для BackBerry — 3G и 2G

После этого создайте новы й профиль доступа и укажите точку доступа – интернет. После включения сети у вас должны появиться значки 3G, H+ или H и рабочий доступ к сети.

Автоматические настройки

Для получения автоматических настроек нужно зайти в раздел «3G Интернет» на официальном сайте оператора (для клиентов Водафон) или в раздел «Интернет»/»Настройки» для клиентов МТС Украина. Укажите свой номер телефона и информацию с картинки, в течение 5 минут вы получите смс с настройками интернета. Второй способ получения автоматических настроек – отправка смс с текстом 0 на номер 1020.

Для того чтобы подключить мобильный интернет, выберите наиболее подходящий тарифный пакет. На нашем сайте можно сравнить все тарифы и выбрать лучшие условия пользования мобильным интернетом

Как отключить мобильный интернет МТС (Водафон)

Для блокировки интернета необходимо отправить такие запросы:

  • *109*81#вызов – активация сервиса «Блокировка Мобильного интернета, WAP, MMS, Online TV»
  • *109*91#вызов — Активация сервиса «Блокировка APN mts.internet»
  • *109*102#вызов – блокировка мобильного интернета в роуминге

Перезвони мне или как «кинуть бомжа» на МТС (Водафон)

Если вам срочно нужно связаться с абонентом, и у вас нет денег на счёту, вы можете воспользоваться услугой «Перезвони мне». Эта услуга больше известна в народе, как «скинуть бомжа». Для того чтобы отправить запрос, необходимо набрать:

  • *104*+380номер телефона адресата# и нажать кнопку вызова – украинская версия сообщения
  • *104*+380номер запрашиваемого абонента*03# — английская версия сообщения
  • *104*+380номер запрашиваемого абонента*02# — русская версия сообщения

Сервис является международным (доступный в Украине и за границей). В течение суток можно отправить до 7 запросов.

Как узнать и поменять свой тариф МТС (Водафон)

Поскольку мобильные операторы регулярно обновляют тарифные пакеты, разрабатывают новые пакетные предложения, у абонентов возникает необходимость узнать свой тариф или перейти на другой тариф.

Для того чтобы проверить, какой у вас тариф, отправьте запрос на *101# (для клиентов Водафон). Клиентам МТС необходимо отправить запрос *110*21# или позвонить по номеру 111*3*2, после чего в IVR выбрать 2-й пункт.

В ответ на экране телефона вы увидите название и состояние текущего тарифного пакета.

Если вы хотите сменить тарифный план Водафон (данная услуга доступна только клиентам предоплаты), активируйте его с помощью специальных USSD запросов:

  • Пакет Light + — *250*20#
  • Red XS — *250*350#
  • Red S — *250*50#
  • Red M — *250*70#
  • Red L — *250*150#
  • Unlim 3G Plus — *888*2#

Для смены тарифа абонентам МТС нужно позвонить на номер 7722, выбрать пункт Меню перемен (кнопка 3).

Как отключить услугу «Гудок» на МТС (Водафон)

Если вы хотите отключить мелодию, которая звучит вместо гудков, отправьте бесплатное SMS с текстом OFF на номер 700.

Как пополнить счет МТС (Водафон)

Существуют такие способы пополнения мобильного счета:

  1. Бесплатное пополнение без комиссии на официальном сайте . Для этого нужно указать номер телефона или лицевого счета, сумму пополнения, указать реквизиты платёжной карты).
  2. Наличными в банковских отделениях, центрах абонентского обслуживания оператора, в терминалах самообслуживания, POS-терминалах и Windows-терминалах.
  3. Пополнить с мобильного, позвонив на номер 111. Далее нужно выбрать пункт «Контроль и управление счетом», далее пункт «5», далее пункт «1». После этого введите номер кредитной карты, срок действия карты, CVV2-код. Такой способ пополнения является бесплатным.
  4. Перевод денег с другого номера (пошаговые инструкции читайте выше).

Как взять деньги в долг на МТС (Водафон)

Если у вас нет возможности бесплатно пополнить счет вышеперечисленными способами, вы можете заказать услугу «Деньги на заказ». Воспользоваться услугой могут только абоненты предоплаченных тарифных планов, которые пользуются услугами Водафон более 3 месяцев и их ежемесячные расходы составляют минимум 10 грн. По условиям услуги вы получаете на счет 20 грн.

Для того чтобы заказать деньги в долг, отправьте смс-запрос на номер 5010. Комиссия за пользование услугой составляет 3 грн.

Как скрыть номер МТС (Водафон)

Если вы хотите скрыть свой номер при совершении звонков, воспользуйтесь услугой «Антиопределитель номера». Услуга доступна для абонентов предоплаченной связи. «Антиопределитель номера» работает только в сети МТС (Водафон) и только на звонки (при отправке SMS/MMS ваш номер абоненты увидят). Стоимость услуги – 0,65 грн./день пользования.

  • Для активации услуги скрытия номера наберите *131# и нажмите кнопку вызова или отправьте кодовую смс на номер 3011.
  • Для отключения услуги достаточно набрать комбинацию цифр *132# и кнопку вызова или отправить смс на номер 3012.
Читайте также:  Как перевести деньги с карты альфа банка на карту сбербанка через интернет и телефон

Если у вас активирована услуга «Антиопределитель номера» и вы хотите одобрить просмотр своего номера определённому абоненту, осуществлять звонок нужно таким образом: *31#+380(номер абонента)

Отзывы о работе компании Vodafone (МТС)

Источник: http://www.prostobank.ua/spravochniki/kompanii/id/1026

Как позвонить оператору мтс украина

Любой пользователь мобильной связи время от времени сталкивается с некоторыми вопросами, ответить на которые может только «живой» оператор, а не автоинформатор.

Но для того, чтобы связаться с представителем компании МТС нужно выполнить целый ряд действий, поскольку руководство, видимо, считает, что практически любой вопрос можно решить в режиме общения с автоответчиком или почитав информацию на официальной вэб-страничке. Это вовсе не так.

Конечно, есть такие несложные моменты, когда помочь абоненту может компьютер. Например: проверить баланс на счету, узнать тарифный план или же сменить его, подключить или отключить какую-либо услугу и тому подобное.

Однако, случаются и такие ситуации, разобраться в которых можно лишь при беседе с «живым» человеком – оператором компании MTS. Многих интересует вопрос, как позвонить оператору МТС? Ничего сложного в этом нет.

Кроме того, сделать это можно даже несколькими методами, выбрав оптимальный способ для себя.

мтс позвонить оператору бесплатно по короткому номеру

Каждый пользователь мобильного оператора МТС может дозвониться к сотруднику Call-центра, набрав у себя на клавиатуре бесплатный короткий номер 0890 и нажав клавишу вызова.

Для начала вас соединят с автоответчиком, выслушайте его меню и нажмите на клавиатуре в режиме тонального набора цифру 2. а затем цифру 0. Еще один вариант как можно выйти на живого сотрудника центра поддержки – нажать на цифру 5 в главном меню, а затем на цифру 0 .

После выполнения этих нехитрых действий необходимо дождаться соединения с консультантом Call-центра. Время ожидания может колебаться от нескольких минут до получаса, в зависимости от занятости персонала по работе с клиентами.

Как только освободиться консультант, вы сразу будете с ним соединены. В режиме ожидания вы находитесь в живой очереди, время от времени робот будет сообщать вашу позицию в очереди и приблизительное время ожидания соединения.

А между этими сообщениями вы будете прослушивать приятную музыку, которая поможет переждать долгие или недолгие минуты ожидания.

Как позвонить оператору мтс с мобильного бесплатно?

В том случае, если СИМ-карта заблокирована, а под рукой нет другого телефона с МТС, всегда можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 250 08 90 с любого мобильного телефона. Звонок является совершенно бесплатным, поэтому не стоит переживать за состояние счета.

После соединения вы услышите стандартный автоинформатор, который предложит выбрать один из представленных пунктов меню. Если необходимо связаться с представителем компании МТС, необходимо набрать комбинацию 2. а после чего нажать на 0 или 5. а затем нажать на 0 .

В обоих случаях вызов будет переадресован в очередь ожидания соединения с представителем Call-центра. Время ожидания может составить от одной-двух минуток до нескольких. Всё зависит от количества обрабатываемых запросы операторов.

Как только подойдет ваша очередь, сразу же будете соединены с квалифицированным сотрудником центра поддержки абонентов. Теперь вы сможете задать все интересующие вопросы, получив на них ответы.

После беседы автоответчик попросит оценить качество обслуживания, для этого нужно будет выбрать определенную клавишу «0» или «1», в зависимости от вашей удовлетворенности в помощи от сотрудников МТС.

Как позвонить оператору мтс напрямую с городского номера

В случае отсутствия мобильного телефона, всегда можно воспользоваться городским стационарным аппаратом. Не заете как позвонить оператору мтс россия? Для того чтобы связаться с представителем центра поддержки клиентов компании МТС позвоните по бесплатному сервисному телефону 8 800 250 08 90 .

Звонок является абсолютно бесплатным с любых городских и мобильных номеров оп территории Российской Федерации. После успешного соединения вы услышите автоинформатора, который предложит выбрать один из перечисленных пунктов меню.

Если ни один вариант не подходит вам в полной мере, следует связаться с консультантом Call-центра. Для этого выберите в главном меню пункт под номером 2. а затем нажмите на клавишу 0. Теперь вы находитесь в очереди на соединение.

Этот процесс может занять некоторое время. Связано это с тем, что большое количество людей пытается дозвониться вместе с вами. Поэтому стоит подождать, пока не ответят.

В процессе ожидания будет играть приятные мелодии, между которыми будет сообщаться позиция в очереди и ориентировочное время ожидания соединения.

После разговора с представителем центра поддержки клиентов будет предложено оценить качество обслуживания. Выберите соответствующую клавишу в зависимости от своих впечатлений от беседы.

как позвонить оператору мтс украина

1 способ — позвонить по номеру 111. выбираете нужный раздел и нажимаете 0. после вас соединят с оператором.

Позвонить можно на городской номер телефона по номеру — 0 44 240 00 00. Для корпоративных клиентов существуют номера 0 44 240 00 04 и 0 44 240 00 01 .

Есть так же приоритетный номер связи с оператором, но платный — позвонить можно по номеру 555 (стоимость – 0,47 грн за весь звонок).

Как позвонить оператору мтс в роуминге

Находясь в международном роуминге, выехав за пределы Российской Федерации, вы также можете связаться с представителями службы поддержки клиентов компании MTS. Для этого наберите на любом телефоне следующий номер +7 495 766 01 66 и нажмите клавишу вызова. Звонок также будет бесплатен.

Как дозвониться оператору МТС Украина

Оператор МТС предоставляет свои услуги мобильной связи на территории России, Беларуси и Украины. Поэтому для большинства пользователей сети компании остается актуальным вопрос, как дозвониться в службу поддержки. Особое внимание следует уделить работе контактных центров в разных странах, чтобы знать какой номер оператора МТС выбрать в России или Украине.

Как позвонить оператору МТС в Украине бесплатно

Если абонент является владельцем украинского номера компании, то для бесплатной связи с сотрудником компании ему необходимо:

  1. Набрать короткий номер 111 и прослушать актуальные рекламные предложения об действующих акциях или нажать клавишу «0».

Источник: http://clubmts.ru/kak-pozvonit-operatoru-mts-ukraina.html

Как позвонить оператору МТС Украины? — Помощь абонентам МТС — 0890 (с мобильных)

В прошлом году оператор МТС, который функционировал только на территории России, расширил границы своего существования.

Компания начала действовать и в других странах, поэтому у людей появились новые возможности для более качественной мобильной связи.

Абоненты разных стран интересуются, как дозвониться в службу поддержки компании. Дело в том, что там могут предоставить полезные консультации по многим вопросам.

К сожалению, связаться с операторами МТС в загруженные часы практически невозможно. Именно поэтому вы должны знать, как еще можно получить качественную оперативную поддержку

Какие есть способы связи с оператором, кроме стандартного звонка в службу поддержки. Если вы еще не знаете, как позвонить оператору МТС на Украине, то в данном материале рассмотрены все доступные способы для связи с центром поддержки абонентов компании.

Связь с операторами МТС в Украине: как это сделать бесплатно?

Пообщаться с оператором компании МТС, не заплатив за это ни копейки, могут абоненты сети. Однако эта услуга доступна и клиентам, относящимся к различным компаниям другого вида:

  1. 0800-40-00-00 – это линия, которая работает круглые сутки, а дозвониться туда можно даже с обычного стационарного телефона, если под рукой нет гаджета;
  2. 111 – этот простой номер тоже не отключается даже глубокой ночью, однако позвонить по нему можно только с мобильного номера. Когда произойдет соединение с компанией МТС, клиент слышит робота вне зависимости от того, в пользу какого из номеров он сделал выбор.

Вы сможете получить максимум информации, не пожалев времени на изучение каждого пункта меню. Но можно нажать и «0», чтобы вас моментально соединили с оператором.

Когда диалог с сотрудником будет завершен, не забудьте оценить, на сколько баллов вы оцениваете его помощь.

Действенные способы дозвона операторам компании МТС

Частные лица и корпоративные клиенты, которые пользуются услугами оператора МТС, могут воспользоваться и другими способами дозвона к операторам:

  1. 555 – линия работает круглые сутки, а позвонить туда можно только с мобильных телефонов. За разговор со специалистами придется платить – 0,50 копеек за каждую минуту разговора.
  2. +38-044-240-00-00 – еще одна круглосуточная линия, которая доступна владельцам мобильных или стационарных номеров телефона. Домашние номера Киева подразумевают под собой отсутствие оплаты за общение с оператором, а во всех других случаях придется платить.
  3. +38-044-240-00-04 – этим номером могут воспользоваться корпоративные клиенты, относящиеся к малому или среднему бизнесу. Звонить можно как со стационарных, так и с мобильных номеров. За звонок не придется платить только в том случае, если вы звоните с домашнего номера Киева.
  4. +38-044-240-00-01 – эта линия информационной поддержки клиентов работает только для тех людей, которые относятся к крупному бизнесу. Набрать данный номер можно с мобильного или домашнего телефона.

Последний вариант подразумевает под собой абсолютно бесплатный звонок.

Связь с операторами по интернету: как сделать все правильно?

Конечно, можно воспользоваться стандартным дозвоном до операторов МТС. Однако есть еще и несколько видов консультации, которые относятся к поддержке людей в удобном онлайн-режиме:

Чат поддержки:

  1. Это справочная служба, работающая даже глубокой ночью, которая готова оказывать помощь абонентам в решении важных вопросов. Опишите возникшую проблему в текстовом режиме, чтобы оператор дал вам ответ тем же методом.
  2. Абонент должен подключиться к интернету тем способом, который отличается стабильностью и бесперебойностью.
  3. Перед тем, как соединиться со специалистом, вам необходимо указать, в чем состоит ваш вопрос, а также заполнить некоторые предложенные поля.
  4. Работает система в порядке живой очереди, поэтому в час пик вам придется потратить некоторое время на ожидание ответа от оператора.

Видео звонок:

  1. У этой системы нет выходных и перерывов, а время ее работы – от восьми утра до десяти вечера включительно. Вы сможете связаться с профессионалами, чтобы поговорить с ними с глазу на глаз.
  2. Вам нужно иметь стабильное подключение к интернету, а также гарнитуру, с помощью которой будет происходить процесс общения с операторами.
  3. Нужно отметить, в чем состоит ваш вопрос, а также заполнить некоторые предложенные поля. Обычно это адрес электронной почты, ваше имя и мобильный телефон, но иногда добавляют и несколько других пунктов.
  4. Эта система тоже функционирует методом живой очереди.

Источник: http://mts-mobile.ru/voprosi-i-otveti-mts/162-kak-pozvonit-operatoru-mts-ukrainy.html

Ссылка на основную публикацию