Личный кабинет «летай таттелеком» — вход и регистрация

Летай личный кабинет: вход в кабинет, войти по номеру телефона. | Обзор кабинета

(1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка…

Личный кабинет Летай является опционной страничкой клиента коммуникационного провайдера «Летай Таттелеком» на официальном сайте https://www.tattelecom.ru.

В сегменте проводных технологий компании представлены услуги кабельного и цифрового телевидения, интернет, телефония, мобильная связь. Благодаря высокому качеству покрытия, «Летай Таттелеком» закрепился как самый популярный и надёжный провайдер в Республике Татарстан.

Летай личный кабинет позволяет клиентам контролировать свой баланс и параметры услуг в режиме онлайн, не выходя из дома.

Вход в Летай личный кабинет осуществляется несколькими способами. Не следует путать личный кабинет «Летай» со старой версией сервиса, интернет страничка на который остается активной по сей день. Новая версия личного кабинета указана по ссылке ниже. Это официальная веб-страница провайдера «Таттелеком», которая создана для авторизации пользователей.

Вход в кабинет

Следует помнить, что правильный сайт Летай Таттелеком должен иметь логотип компании, защищенный протокол https. Сайты-дубликаты, старые версии сайтов «Летай» и «Таттелеком» не будут актуальными.

Страница входа в личный кабинет загружает окно авторизации. В первом пустом поле окна указывается адрес электронной почты или мобильный номер телефона «Летай» (без +7 и 8).

Во втором поле указывается пароль, который был сгенерирован во время регистрации.

После введения достоверных данных, нажимается синяя кнопка «Войти». Сразу же откроется личный кабинет пользователя.

Авторизация доступна только тем абонентам, которые предварительно подписали договор с компанией «Летай Таттелеком» на предоставление одной из её услуг. В договоре прилагается логин, пароль, и вся инструкция по регистрации в системе.

На странице авторизации также есть гиперссылка «Регистрация», которая перенаправит на онлайн инструкцию и поле регистрации в системе.

Если пользователь забыл пароль доступа, он кликает гиперссылку «Забыли пароль?». Система перенаправит на отдельное окно «Восстановление пароля». Здесь клиенту необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона (указанные при регистрации), и нажать опцию «Восстановить пароль».

Войти в Летай личный кабинет получится через социальные сети

Источник: https://to-bank.com/letay-lichnyy-kabinet/

Личный кабинет «Летай Таттелеком» – вход и регистрация

У Таттелеком личный кабинет станет удобным способом для комфортного управления счетом и получения дополнительной информации. Как пройти регистрацию и зайти в ЛК? Изучим все нюансы в нашей статье.

Об операторе

Таттелеком – оператор связи. Он предлагает клиентам широкий спектр услуг:

  1. Мобильная связь.
  2. Интернет.
  3. Телевидение.
  4. Пакеты услуг.

Если вы пользуетесь мобильным, интернетом и просматриваете ТВ, то удается сэкономить. Можно запросить у оператора пакет. Все компании предлагают для таких клиентов улучшенные условия, существенные скидки на свои услуги.

Почему люди пользуются Таттелеком?

  • Оператор предлагает услуги хорошего качества.
  • Можно комфортно пользоваться ими в дальнейшем.
  • Предоставляются оптимальные тарифы для клиентов.
  • Есть скидки и специальные предложения.
  • На своем рынке оператор предоставляет одни из лучших условий.

Личный кабинет

Сейчас у любого оператора есть личный кабинет для абонентов. Какие возможности предоставляются в ЛК на официальном сайте?

  1. Получение информации по счету.
  2. Смена тарифов и подключение различных опций.
  3. Получение данных об уникальных предложениях компании.
  4. Внесение оплаты по услугам.
  5. Удается задать вопрос специалистам.
  6. Предлагается активировать автоматический платеж. Средства будут переводиться по подготовленному расписанию.

Почему стоит воспользоваться личным кабинетом?

  • Он предоставляет доступ к основным функциям.
  • Абоненту не надо звонить оператору, чтобы поменять тариф или подключить отдельную услугу.
  • Вы экономите множество времени, не придется ждать ответа специалиста в контактном центре.
  • ЛК получил простой и удобный интерфейс.
  • Освоиться в личном кабинете невероятно легко, у вас не должно возникнуть проблем с этим.
  • ЛК функционирует стабильно, не возникает трудностей при работе с ним.

Личный кабинет «Летай Таттелеком»: регистрация

Регистрация необходима для абонентов, у которых еще нет ЛК. Существует два способа для ее прохождения.

Первый вариант – с мобильного. Если вы пользуйтесь услугами Летай, то наберите код *100*3#. В ответ поступит сообщение с шифром для авторизации. Затем нужно:

  1. Зайти на сайт letai.ru.
  2. Перейти в ЛК.
  3. Указать номер телефона и присланный пароль.
  4. Регистрация прошла успешно, можете пользоваться кабинетом.

Можно зарегистрироваться через почту. Необходимо:

  • Посетить официальный сайт.
  • Нажать на вкладку личного кабинета.
  • Выбрать пункт для регистрации.
  • Указать электронную почту.
  • Ввести номер телефона и пароль.
  • Подтвердить почту через присланное письмо.
  • Можно осуществлять авторизацию.

У таттелеком в личный кабинет вход по лицевому счету

На данный момент у Таттелеком нет возможности авторизации через лицевой счет. На официальном сайте в форме четко указаны доступные способы входа:

  1. По номеру телефона.
  2. По адресу электронной почты.

Иных методов не предусмотрено. С большой вероятностью их в дальнейшем не появится, ведь предложенных способов достаточно для комфортного входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет «Летай Таттелеком» по номеру телефона

Авторизоваться в личном кабинете Летай Таттелеком по номеру просто, потребуется выполнить ряд действий:

  • Зайти на портал.
  • Проследовать в ЛК.
  • В форме указать номер и пароль.
  • Нажать на кнопку входа.
  • Если данные правильные, то система перебросит вас на основную страницу.

По такой же схеме можно пройти авторизацию через электронную почту. Вы самостоятельно выбираете удобный способ для входа.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Что делать, если забыл пароль?

Если не можете зайти в ЛК, то необходимо начать процедуру восстановления. Нужно:

  1. В форме выбрать пункт «Забыли пароль».
  2. Указать электронную почту или номер телефона.
  3. Придет сообщение с кодом.
  4. Укажите его на сайте.
  5. Введите новый пароль.
  6. Можете продолжить пользоваться системой.

Приложение – отличная альтернатива

Операторы активно продвигают собственные приложения. ПО обладает рядом существенных преимуществ:

  • Удается сэкономить время на посещении ЛК с компьютера.
  • Приложение позволяет комфортно узнавать информацию и управлять счетом.
  • Вся процедура занимает минимум времени.
  • Вы оцените исключительную надежность программы.
  • ПО работает стабильно, не возникает сбоев.
  • В приложении есть полный набор функций.
  • Оно повторяет личный кабинет по своим возможностям.
  • Интерфейс максимально прост и продуман до мелочей.
  • Все функции распределены по пунктам.

Как начать пользоваться приложением на смартфоне? Нужно зайти в официальный магазин. Введите в поиск «Таттелеком», система на первой строчке выдаст приложение для личного кабинета.

Скачайте программу и запустите ее. Укажите логин и пароль, после авторизации вы окажитесь на основной странице. В приложении можно выполнять те же действия, что и в личном кабинете.

Источник: https://kakperevesti.online/tattelekom-lichnyj-kabinet.html

Оператор Летай: личный кабинет, как взять обещанный платеж

«Таттелеком» — крупнейший оператор мобильной и проводной связи в Республике Татарстан, который обеспечивает население услугами: зоновой, местной проводной телефонной и мобильной связи, а также является провайдером, предоставляющим возможность подключения к сети интернет и кабельному телевидению.

Компания работает под торговой маркой «Летай» и постоянно внедряет инновации. Благодаря этому оператор может предложить своим клиентам качественную связь, отвечающую самым современным стандартам.

Регистрация

На сайте Таттелеком имеется личный кабинет, который предоставляет доступ к более широкому функционалу «Летай».

Также наличие персонального раздела позволяет получить ряд важных данных, настроить оплату мобильной связи и произвести платеж. Для того чтобы попасть в личный кабинет нужна учетная запись.

Создать ее можно 2 способами:

  1. Если вы являетесь абонентом мобильного оператора Летай, то получить пароль можно, применяя запрос USSD. Для этого наберите с телефона *100*3# и нажмите кнопку вызова. После этого пользователю будет отправлено СМС-сообщение с паролем для авторизации в «Личном кабинете». Войдите в него на сайте Летай Таттелеком, используя как логин номер телефона в десятизначном формате (без +7 или 8 в начале) и пароль, пришедший в СМС;
  2. Перейдите на страницу входа в личный кабинет и в ее верхней части нажмите кнопку «Войти по e-mail». Далее проделайте то же самое с кнопкой «Зарегистрироваться». Откроется форма для заполнения. Укажите действующий адрес электронной почты и введите необходимые данные. После того как заполненная форма будет отправлена, на ваш email придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Пройти по ссылке можно будет в течении недели. После того как регистрация на «Летай» будет подтверждена можно будет входить на сайт, используя в качестве логина адрес почты, и пароль, который пользователь придумал сам.

Процедура создания учетной записи достаточно проста. После ее прохождения абонент может управлять не только предоставляемыми ему услугами телефонии, но и параметрами интернет подключения.

Личный кабинет Таттелеком

Личный кабинет позволяет быстро и просто проводить платежи, детализировать информацию по управлению счетом и многое другое.

Основные возможности сервиса:

  1. Управление всеми возможными услугами (необходимо найти подключенный тариф в вашем кабинете и нажать на кнопку «Управление услугами», в выпавшем списке выбрать, что именно необходимо пользователю);
  2. «Управление тарифным планом» имеет схожий принцип работы с предыдущим пунктом, но здесь также есть возможность сменить свой тариф и ознакомиться с условиями его использования;
  3. Пополнение баланса. При нажатии на кнопку «Пополнить баланс» открывается форма через которую можно оплатить услуги по предоставлению мобильной телефонии и/или иной полезной опции в режиме онлайн;
  4. «Управление лицевым счетом» — в этом разделе можно посмотреть истории пополнений, списаний, платежей, настроить автоплатеж и т. д.;
  5. Активация бонусов и обещанного платежа. Если ваш баланс близок к нулевой отметке, а возможности пополнить его в ближайшие пару часов не представляется возможным используйте услугу доверительного платежа.

Кроме того, на главной странице личного кабинета для абонентов Летай можно быстро просмотреть баланс счета. Стоит упомянуть, что одному физическому лицу или организации достаточно один раз зарегистрироваться в системе, чтобы получить возможность работы со всеми тарифами и услугами телефонии и телевидения Летай Таттелеком.

Сервисы

Сайт Таттелеком позволяет абонентам Летай использовать несколько сервисов для работы с компанией удаленно. Наиболее удобные и популярные из них следующие:

  • Расчет банковской картой. Под шапкой сайта, в правой части страницы, расположена синяя кнопка «Оплата картой». При нажатии на нее, пользователь переходит к выбору способа оплаты удаленно – через сайт Таттелеком, Портал Госуслуг, Сбербанк Онлайн, Банк АК БАРС и др. При этом наиболее выгодно оплачивать услуги непосредственно через сайт оператора, так как отсутствует комиссия, а время ожидания проведения платежа минимально;
  • Заявка на подключение. Соответствующая кнопка зеленого цвета находится над предыдущей. При нажатии на нее, пользователь перенаправляется на страницу с формой для заполнения заявки на подключение wi-fi, телефонии, телевидения или какого либо пакета услуг. Есть возможность заполнения формы, как физическому лицу, так и организации. При заявке от организации необходимо заполнить дополнительное поле «ИНН», составляя заявку как физическое лицо, это поле заполнять не нужно. После заполнения всех полей, необходимо отправить заявку, нажав соответствующую кнопку под формой.

Официальный сайт Таттелеком для абонентов «Летай» позволяет удобно работать с ним как физическому лицу, так и организации. Для юридических лиц необходимо в верхней части сайта нажать кнопку «Для бизнеса». Если такой необходимости нет, то для просмотра услуг и возможностей компании нажмите «Для дома».

Читайте также:  Тарифы мегафон москва и московская область в 2018 году

Больше информации по теме:

Источник: http://rt-gosuslugi.ru/tattelekom-lichnyiy-kabinet-dlya-abonentov-letay/

Оператор связи Летай

Оператор мобильной связи Летай это компания по предоставлению услуг сотового подключения в Татарстане. Ранее Таттелеком предоставлял только услуги домашнего интернета и телевидения, но теперь у вас есть возможность подключить и мобильный телефон к провайдеру. При подключении вы получаете сим карту и выбираете подходящий для себя тариф.

Преимущества:

  • Собственная сеть базовых станций
  • №1 по покрытию 4G в Татарстане
  • Безлимитный интернет
  • Звонки от 0 руб./мин

Летай Таттелеком официальный сайт

Благодаря своему незатейливому названию — «Летай»найти официальный сайт мобильной связи достаточно трудно. Чтобы не было путаницы здесь вы увидите ссылку на главную страницу ОАО Таттелеком.

Для абонентов домашнего интернета провайдер не ограничивает скорость для внутренних ресурсов оператора Летай. В список медиа ресурсов входят следующие порталы:

  • artvid.ru — крупный медиа портал;
  • tatmvdcamera.ru — Безопасный Татарстан» — проект, реализуемый ОАО «Таттелеком» совместно с Министерством внутренних дел по республике Татарстан
  • files.letai.ru — бесплатный внутренний файлообменник

Это основные сайты с максимальной скоростью доступа.

Зона покрытия летай 4g татарстан

Перед тем как подключиться к оператору обычно смотрят его зону покрытия в своем регионе. Карта покрытия связи 4G в Татарстане одна из лучших среди существующих провайдеров мобильных услуг. Удостоверится в этом вы можете взглянув на картинку.

Чтобы увеличить карту нажмите на картинку

Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 900/1800 МГц. Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3).

Тарифы на мобильную связь и интернет

В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.

Название тарифа Условия
Тариф «Свой» Абонентская плата 8 руб./сутки На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день На мобильные «Летай» по РТбезлимитно SMS-сообщения по РТ безлимитно 4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯПодключить через USSD команду *116*218#
 Тариф «Азан» Абонентская плата 8 руб./сутки Исходящие вызовы в Саудовскую Аравию10 руб./мин. На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день SMS-сообщения по РТ безлимитно 4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯПодключить через USSD команду *116*215#
 Тариф «Новый стандарт»  Абонентская плата 6 руб./сутки Звонки по РТ до 2 минут0 руб. SMS-сообщения по РТ 1000 в месяц 50 Гб интернетаПодключить по USSD *116*214#
Тариф «Статус 600» Абонентская плата 11 руб./сутки На мобильные и городские РТ и РФ 20 мин. в день На мобильные «Летай»безлимитноПодключить по USSD *116*219#
Тариф «Время» Абонентская плата 240 руб./мес. Исходящие вызовы по РТ 500 мин./мес. Исходящие вызовы по России100 мин./мес. 600 минут по РТ и РФПодключить по USSD *116*213#
Тариф «Вызов» Абонентская плата120 руб./мес. На городские и мобильные РТ 150 мин./мес. На мобильные «Летай»безлимитно 2Гб интернетаПерейти на тарифный план *116*220#
Тариф «Радар» Абонентская плата 50 руб./мес. Мобильный Интернет 200 Мб в месяцSMS-сообщения по РТ 200 в месяц
Тариф «Вызов на Родину» Абонентская плата 1 руб./сутки Вызовы по России 4 руб./мин. На мобильные РТ 1 руб./мин. На мобильные «Летай» по РТ 50 коп./мин. 300 МБ интернетаПерейти на тарифный план *116*207#
Тариф «Посекундный» Абонентская плата0 руб./мес. На мобильные «Летай» по РТ 3 коп./сек. На мобильные и городские РТ 3 коп./сек.SMS-сообщения по РТ 1 руб./SMS

Таттелеком адреса офисов в Татарстане

Салоны продаж и подключения к услугам сотового оператора Летай смотрите на карте. Так же найдете режим работы отделений и телефоны для связи.

Нажмите на карту чтобы увидеть адреса салонов и точки продаж оператора Летай в Татарстане

Как активировать симку Летай

Для активации сим карты дилерского SIM-комплекта достаточно вставить ее в телефон и набрать команду  *222*01# дождаться пока пройдет активация и регистрация в сети, после этого можно полноценно использовать мобильную связь от Таттелекома.

Что делать если активация не проходит: обратитесь в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Номер телефона горячей линии оператора Летай

Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.

Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц

Служба Для звонков с городскогои сотового телефона Короткий номер «Таттелеком»
Справочная по услугам (843) 222-22-22(843) 118-08-11 118-08
Техподдержка (843) 118-08-11  118-18
Cлужба приема претензий и предложений (843) 561-09-92
Прием телеграмм по телефону 126
Прием рекламных объявленийи музыкальных заявок 079
Справочная служба по кодам городов 8-148
Заказная система обслуживания 8-128

Техподдержка Летай для юридических лиц (843) 238-00-00, (843) 118-88-11 или короткий номер для абонентов 118-88

Если вы не хотите или не можете дозвониться справочный центр, то можно написать бесплатное сообщение в watsapp на номер +7 902 718-22-68 или на электронную почту: [email protected]

Личный кабинет Летай Таттелеком: регистрация и вход

После подключения с оператору вы получаете возможность зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация (https://lk.letai.ru/template.REGISTER/) происходит в несколько этапов:

  1. Заполните верхнюю часть формы — впишите свой электронный адрес, Желаемый пароль (дважды) e-mail будет являться логином для входа, а пароль обязательно запомните.
  2. Далее нужно прикрепить подключенные услуги к зарегистрированному аккаунту: по номеру карты летай, по номеру телефона, по номеру лицевого счета.
  3. Отметьте галочки согласия с условиями договора и завершите регистрацию.

Окно регистрации в личном кабинете сотового оператора Летай

Еще один вариант регистрации набрать команду *100*3# на мобильном телефоне работающего с симкой оператора Летай. В ответ придет СМС уведомление с паролем, при этом способе, логином будет служить номер телефона.

После этого осуществите вход в личный кабинет Таттелеком по номеру телефона или почты указанной при регистрации, к сожалению войти используя лицевой счет оператора Летай не получится.

Чтобы зайти в единый личный кабинет Таттелеком нажмите на картинку

На данный момент сайты провайдера обновлены и старый личный кабинет не работает. При попытке зайти в него идет переадресация на новую, улучшенную версию.

Как проверить баланс на операторе Летай

Как и для любого другого оператора нужно регулярно следить за балансом на телефоне или модеме, чтобы не получить задолженность по счету.

Быстро узнать остаток через мобильный телефон поможет простая команда — *100# для запроса достаточно набрать ее в номеронабирателе.

Если вы используйте планшет или модем, то посетите личный кабинет в котором можно посмотреть остаток денег. Единственный недостаток в личном кабинете, является обязательное наличие интернета.

Как пополнить счет Летай банковской картой и другие способы оплаты

Оплачивать услуги оператора Летай можно несколькими способами, закинуть деньги на счет можно без регистрации и без комиссии. Наиболее популярный метод — пополнение с помощью банковской карты. Для этого пройдите по ссылке http://tattelecom.ru/contacts/payments/cards/bank_card выберите мобильная связь, заполните необходимые поля и следуйте инструкции системы.

Положить деньги на мобильную связь Летай через банковскую карту

Положить деньги на Таттелеком через сайт госуслуги

  1. Зайдите на сайт государственных услуг https://uslugi.tatar.ru
  2. Перейдите в раздел оплаты услуг связи Таттелеком https://uslugi.tatar.

    ru/phone/tattelecom/input-information

  3. На открывшейся странице укажите информацию о платеже: номер лицевого счета и сумму платежа. Нажать кнопку «Продолжить»
  4. Заполните данные владельца пластиковой карты и нажмите «Продолжить».

  5. Проверьте указанные данные и подтвердите платеж нажав кнопку «Продолжить».
  6. Введите данные пластиковой карты и нажмите «Продолжить».

  7. В случае зачисления денежных средств в открывшемся окне будет указана ссылка на квитанцию (скачать квитанцию), а также результат проведенной операции «Платеж успешно проведен». Зачисление денежных средств происходит в течение нескольких минут.

Через Сбербанк

Еще один распространенный метод — пополнение счета через Сбербанк. Тут можно выбрать один из подходящих вам вариантов.

  • Оплата в отделении Сбербанка;
  • Подключить автоплатеж в системе Сбербанк онлайн
  • Через терминал
  • При подключенном Сбербанк онлайн
  • Через мобильное приложение Сбербанк

Как подключить автоплатеж

Подключив услугу автоплатеж больше не нужно беспокоится об отрицательном балансе. Опция распространяется на Интернет, Телевидение, Телефонию, Мобильную связь. Комиссия при автоплатеже не взимается, а деньги списываются с банковской карты. Управление происходит в личном кабинете абонента.

Доступны следующие методы авто платежа:

  1. При достижении определенного остатка на счете. Например укажем порог в 50 рублей, если остаток будет меньше 50 р., то автоматически с карты переведется указанная в настройках сумма например 500 р.
  2. Настройка по расписанию. Укажите дату списания абонентской платы в личном кабинете Летай.
  3. Пополнить счет по USSD запросу. Такая возможно введена для того, чтобы дистанционно пополнять баланс ребенка. Сформировав правильный запрос, можно пополнить мобильный телефон на расстоянии.

Как перевести деньги с Летай на Летай и другие операторы: Теле2, Мегафон, МТС, Билайн

Помимо выше описанных возможностей оператор Летай позволяет переводить деньги с номера на номер, но это действие работает только внутри сети по запросу *116*115#

Пример перевода денег с одного номера Таттелеком на другой номер Таттелеком.

*116*115# Клавиша вызова 89391234567  100

Набрав комбинацию нажмите вызов, затем последовательно введите номер телефона и сумму, которую хотите перевести.

Настройки мобильного интернета на телефоне

Андроид

  1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» > «Точки доступа в Интернет» / «Access Point Names(APN)».
  2. Создайте профиль для доступа в Интернет: Имя / Name: Letai APN: internet.letai.ru

    Остальные поля: заполнять не требуется.

  3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
  4. Активируйте передачу данных в Роуминге (поставьте галочку напротив «Передача данных в роуминге»). При этом тарифы на услуги мобильного интернет останутся без изменений, по ценам пребывания в домашнем регионе.

Iphone / Ipad

  1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сотовая сеть передачи данных».
  2. Введите параметры доступа:
    APN: internet.letai.ru
  3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.

Windows

  1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
  2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».
  3. Введите имя соединения: Letai
  4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите: Имя точки доступа: internet.letai.ru Имя пользователя: заполнять не требуется; Пароль: заполнять не требуется;

    Домен: заполнять не требуется.

  5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки: IP-адрес назначает сервер: вкл.; Использовать программное сжатие: откл;

    Сжатие IP-заголовков: откл.

  6. Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки:
    Адреса назначаются сервером: вкл.
  7. Нажмите «Ок» > «Готово».

Как получить автоматические настройки интернета и MMS

Для получения настроек абоненту мобильной связи «Летай» необходимо:

  1. Отправить «Любой текст» на номер 116111 для получения настроек Internet и MMS;
  2. Отправить текст «111» на 116111 для получения настроек Internet;
  3. Отправить текст «222» на 116111 для получения настроек MMS.

Проблемы с которыми можете столкнуться

Часто абоненты жалуются на отсутствие интернета на телефоне. Причиной его отсутствия могут послужить следующие факторы:

  • Низкий уровень сигнала (не ловит сеть) — подыщите место с лучшим приемом
  • Активная нагрузка на сеть — подождите в менее загруженные часы интернет работает быстрее

Не приходят СМС на летай. Возможно у вас не настроен (сбился) прием СМС сообщений. Для восстановления следуйте следующей инструкции:

Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.

  1. Зайти из главного меню в «Параметры»
  2. Выбрать пункт «Система»
  3. Выбрать «Обмен сообщениями»
  4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 
  5. Зайти в меню «Сообщения»
  6. Выбрать «Настройки»
  7. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»

USSD команды на Летай

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Запрос баланса лицевого счета *100#

Узнать свой тарифный план *116*100#

Регистрация в программе «Вместе выгодно» *116*111#

Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) *116*700#

Заявленный платеж *116*102#

Пополни баланс другу Минимальный остаток на Вашем счете после перевода — не менее 100 руб. *116*115#

Узнать свой мобильный номер *116*106#

Перезвоните мне *116*300# или скинуть попрошайку

Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен):

  • Подключение услуги *116*701#
  • Отключение услуги *116*702#

Список подключенных услуг *116*103#

«СуперАон»

  • Подключение услуги *116*500#
  • Отключение услуги *116*501#

Подключение опции 4G «Продли скорость на +1 Гб» *116*327#

Подключение опции 4G «Продли скорость на +5 Гб» *116*328#

«Запрет мобильного интернета»

  • Подключение услуги *116*508#
  • Отключение услуги *116*509#

«Запрет МН связи»

  • Подключение услуги *116*510#
  • Отключение услуги *116*511#

Активация универсальной карты оплаты *116*114#

Смена кодировки SMS (латиница)

  • Подключение услуги *116*113#
  • Отключение услуги *116*112#

«Запрет национального/международного роуминга»

  • Подключение услуги *116*506#
  • Отключение услуги *116*507#

Узнать свой тарифный план и логин/пароль Wi-Fi *116*104#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 20 *116*109#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 40 *116*108#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi «День без границ» *116*107#

Закрыть свой логин Wi-Fi *116*105#

«Открытая страна»

  • Подключение услуги *116*331#
  • Отключение услуги *116*332#

«Весь Мир»

  • Подключение услуги *116*710#
  • Отключение услуги *116*711# 

«Лёгкий роуминг»

  • Подключение услуги *116*712#
  • Отключение услуги *116*713#

«Интернет в роуминге»

  • Подключение услуги *116*714#
  • Отключение услуги *116*715#

Здесь мы постарались собрать самую полезную и актуальную информацию по мобильному оператору Летай от Таттелеком в Татарстане. Все замечания и благодарности пишите в комментариях.

Источник: https://balanskarty.ru/mobilnyi/sotovaya-svyaz-letaj.html

Оператор связи Летай: проверить баланс, пополнить счет, тарифы 2018, интернет

На рынке телекоммуникационных услуг Татарстана для клиентов расширились возможности. Оператор связи Летай: проверить баланс, пополнить счет, тарифы 2018, интернет — в этой статье мы постарались ответить на эти вопросы полностью.

До недавнего времени компания Летай Таттелеком предоставляла услуги исключительно домашнего телевидение и интернета. Теперь вы можете подключить к провайдеру и мобильный телефон. Всё что вам надо сделать – это определиться с тарифным планом.

При подключении к нему вам предоставят сим карту.

Содержание

Четыре основные характеристики, которые выгодно отличают оператора Летай от конкурентов

  1. Наличие принадлежащей компании сети базовых станций.
  2. Покрытие 4G в Татарстане.
  3. Возможность предоставлять своим клиентам безлимитный интернет.

  4. Звонки с тарифом от 0 руб/мин

Давайте ближе познакомимся с компанией Летай, тарифами, услугами, технической поддержкой.

Также узнаем информацию, необходимую для решения повседневных вопросов, которые могут возникнуть у вас, как у пользователя услугами оператора.

Таблица 1 — Оператор связи Летай: проверить баланс, пополнить счет, тарифы 2018, интернет

ОператорСчетСпособы проверки баланса
Летай Баланс По смс, по телефону, звонок оператору, через USSD команду

Официальный сайт оператора Летай

Официальный сайт оператора Летай можно найти по двум ссылкам – непосредственно по своей: http://letai.ru и по ссылке Таттелекома: http://tattelecom.ru/. Таттелеком не ограничивает в скорости для пользователей домашнего интернета ряд внутренних ресурсов оператора.

К таким привилегированным сайтам относятся: artvid.ru – медиа портал; бесплатный файлообменник, принадлежащий оператору: files.letai.ru; и tatmvdcamera.

ru — Безопасный Татарстан» — в принципе сайт, который работает при поддержке непосредственно ОАО Таттелеком вместе с МВД республики Татарстан.

Покрытие оператора Летай

Основной показатель, который влияет на выбор клиентом оператора мобильной связи, это зона покрытия предоставляемых услуг. Если взглянуть на карту, то становится очевидным, более 85% территории Татарстана находится под действием связи 4G Летай. Хорошее покрытие обеспечивается разветвлённой двухдиапазонной совмещённой сетью 900/1800 МГц.

Тарифы на мобильную связь и интернет Таттелеком Летай 2018

Оператора Летай на сегодняшний день предлагает девять тарифных планов, которые могут удовлетворить самых разных клиентов. Детально на каждом предлагаемом тарифе, останавливаться не имеет смысла – они могут изменяться со временем.

На сегодня стоит обратить внимание на вариант без абонентской платы – тариф «Посекундный». Интересны тарифы «Свой» и «Азан», в которые включены 4G с безграничным интернетом.

Примечательно, что к выбранному вами тарифному плану можно подключиться, отправив соответствующий USSD запрос.

Пункты продаж услуг Летай

По всей республике открыты на сегодня 109 пунктов по продажам услуг оператора Летай, в которых вы без труда сможете подключить понравившийся тарифный план, или решить любой вопрос связанный с работой оператора.

По количеству открытых офисов их больше всего: в Казани – 28; в Наб.Челны – 11; в Зеленодольске – 5; в Альметьевске – 5; и в Нижнекамске – 4. Полный список, адреса и режим работы можно узнать на сайте http://letai.

ru/service/offices?cityV= Казань.

Активация сим карты Таттелеком Летай

Инструкция по активации новой сим карты проста. Достаточно пополнить карту не менее чем на 50 рублей, затем поместить её в телефон и набрать команду *222*01# в течение короткого времени ваша карта будет активирована, и вы сможете пользоваться мобильной связью от Таттелекома. Если активация долго не происходит, следует сообщить о проблеме в службу поддержки, для выхода из ситуации.

Телефон технической поддержки Летай (горячая линия)

Техническая поддержка провайдера работает круглосуточно. Физические лица могут звонить бесплатно на горячую линию со стационарного или с мобильного телефона, а также использовать короткие номера «Таттелекома».

Горячая линия, кроме непосредственно осуществления технической поддержки, готова предоставлять информационные услуги по приёму телеграмм в телефонном режиме; приёму рекламных объявлений и музыкальных заявок; давать справки по кодам городов.

Также техническая поддержка принимает претензии и предложения от населения.

Для предприятий оператором предусмотрена отдельная горячая линия и выделенный короткий номер. Как и для физических лиц работают в режиме 24/7. Есть альтернативный канал связи. Вы всегда сможете отправить бесплатное сообщение в watsapp на номер +7 902 718-22-68 или по адресу электронной почты kancel@tattelecom.ru

Регистрация и личный кабинет ТАТТЕЛЕКОМ

После того, как вы стали полноправным пользователем вам будет предоставлен персональный личный кабинет. Где необходимо зарегистрироваться, совершив несколько простых операций: Указать в соответствующих полях Email, придумать и вписать пароль, предварительно запомнив его. Указанный Email будет являться Логином для входа в ваш личный кабинет.

Далее по карте Летай, по номеру вашего телефона, и лицевому счёту вы прикрепляете подключенные вам услуги к своему личному кабинету. Последним шагом подтверждаете ознакомление с правилами пользования – ставите галочку в соответствующем поле, кликните на «Завершить регистрацию» и всё – вы зарегистрировались. Визуально регистрационное поле выглядит так: https://lk.letai.

ru/template.REGISTER/

Есть ещё один вариант зарегистрироваться. При помощи короткой команды с мобильного телефона Летай набрать *100*3#. В ответ придёт СМС в котором будет указан пароль для входа в ваш Личный кабинет.

Недостатком такого способа регистрации является тот факт, что в дальнейшем вы сможете входить в личный кабинет только по номеру телефона, либо по Email. Вход по лицевому счёту Летай будет невозможен.

На сегодня старый вариант личного кабинета недоступен. При попытке зайти в него, система переадресовывает вас на новую версию.

Как проверить баланс Таттелеком Летай

Ваша задача не допустить отрицательный баланс на счёте. Контроль легко осуществить через мобильный телефон – команда *100#. В ответ на экране высветится баланс. Остаток средств можно увидеть в личном кабинете. Для этого вам понадобится интернет, что не всегда удобно.

Способы пополнение оператора Таттелеком Летай

Пополнить счёт Летай можно несколькими способами. Самый недорогой и удобный вариант – без комиссий и дополнительных действий в виде регистрации — воспользоваться банковской картой. Ссылка, по которой необходимо зайти: http://tattelecom.ru/contacts/payments/cards/bank_card. Далее выбираете пункт мобильная связь, заполняете все необходимые поля, согласно подсказкам системы.

Ещё есть способ оплаты при помощи государственного сайта услуг Республики Татарстан: https://uslugi.tatarstan.ru/. Заходите на него. Потом необходимо выбрать раздел оплаты для Таттелеком – ссылка: https://uslugi.tatar.ru/phone/tattelecom/input-information. Указывайте свой счёт и сумму, на которую хотите пополнить. Кликните «Продолжить».

Внесите вашу информацию как пользователя банковской карты, проверьте и одобрите платёж кнопкой «Продолжить». Затем введите информацию по самой карте и снова «Продолжить». После поступления денег на ваш счёт, в течение короткого времени, появится фраза «Платеж успешно проведён» и вы сможете скачать квитанцию, пройдя по полученной ссылке.

Пополнить счет Таттелеком Летай через сбербанк

  • физически посетив отделение;
  • авто платежом через Сбербанк онлайн;
  • при помощи терминала;
  • просто используя Сбербанк онлайн, предварительно подключив его; и наконец, воспользовавшись мобильным приложением Сбербанк. Важный момент. При любом выбранном вами варианте оплаты услуг Таттелеком, комиссия браться не будет.

Оптимальным решением, чтобы не волноваться и исключить вероятность «уйти в минус» по балансу будет использование автоматического платежа на все подключенные услуги: интернет, телевидение, телефонию, мобильную связь.

Есть три варианта на выбор по параметрам авто платежа.

Как подключить автоплатеж

  • Первый – обозначить минимальный допустимый остаток на счёте, например 50 рублей, при достижении которого с банковской карты будет списываться определённая сумма, например 500 рублей.
  • Второй – можно зафиксировать дату списания. Каждый месяц с вашей банковской карты будет списываться обозначенная сумма.
  • Третий вариант автоматического пополнения – по USSD запросу. Набрав определённую команду на вашем телефоне, вы сможете осуществлять оплату на мобильный дистанционно, например, пополнить счёт родственнику, ребёнку.

Перевод средств внутри оператора Летай или на операторов Теле2, Мегафон, МТС, Билайн

Существует возможность перечислять деньги с одного номера на другой. Эта опция возможна внутри сети Летай, между абонентами Летай. Простая комбинация *116*115#. Для пополнения с одного на другой номера Таттелекома необходимо набирать *116*115# затем нажимаете кнопку «вызов» последовательно вводите номер телефона, который хотите пополнить и сумму. Пример выглядит так:

*116*115# Клавиша вызова 89392345678 100

Как настроить мобильный интернет Таттелеком Летай

Андроид

Перейдём к настройкам интернета для вашего мобильного телефона. У каждой операционной системы есть свои инструкции.

Так для Android необходимо пошагово: зайти в «настройки»/ «settings», выбрать «беспроводная связь»/ «Wireless controls», «мобильные сети»/ «Mobile network settings», «точки доступа в интернет»/ «Access Point Names(APN)». Здесь создаёте профиль по определённым параметрам: Имя должно быть: Letai; APN указываете: internet.

letai.ru. Больше ничего не заполняете. Чтобы завершить настройку снова последовательно выбираете «Меню» и «Сохранить»/ «Save». Сразу активируйте Роуминг. Тарифы для региона останутся без изменения.

Iphone

Для настройки Iphone или Ipad инструкция проста: друг за другом выберите: «Настройки», «Основные», «Сеть», «Сотовая сеть передачи данных». Параметры доступа APN указываете: internet.letai.ru. Больше ничего не заполняете.

Windows

Самая сложная инструкция настройки подключения интернета для Windows: Снова пошагово — «Пуск», «Настройки», «Соединения», затем «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем». После чего наберите имя подключения: Letai.

Следующий шаг: выбирайте модем «Сотовая линия GPRS», потом «Далее», «Имя точки доступа»: internet.letai.ru. Никакие другие параметры в этом блоке не заполняйте – не надо «Имя пользователя», «Пароль», и не требуется указывать «Домен».

Кликните «Дополнительно» и для закладки «Протокол TCP/IP» выберите такие настройки: «IP-адрес назначает сервер»: «вкл.»; «Использовать программное сжатие»: «откл.»; «Сжатие IP-заголовков»: «откл.».

Предпоследним шагом в закладке «Серверы» установите параметр «ВКЛ» для «Адреса назначаются сервером». «ОК» и «Готово».

Как получить автоматические настройки мобильного интернета Таттелеком Летай (Internet, MMS)

Чтобы получить автоматические настройки Internet и ММS абонент мобильной связи «Летай» должен:

  • Отправить «Любой текст» на номер 116111.
  • Отправить «111» на 116111 чтобы получить настройки Internet
  • Отправить «222» на 116111 чтобы получить настройки MMS

Связь с оператором

Иногда возникает ситуация, о которой говорят абоненты – пропал интернет на телефоне. Как правило, это происходит из-за низкого уровня сигнала (нет сети) – надо найти место, где приём будет хорошим. Бывает, нагрузка на сеть увеличивается – необходимо подождать при меньшей загруженности скорость интернета будет выше.

Ещё одна проблема – в поездке по стране, или за границей не доходят СМС. Самая распространённая причина – это нарушение настроек для приёма СМС сообщений. Используйте Инструкция по восстановлению и настройке номера СМС-центра:

  1. В главном меню телефона кликните «Параметры»
  2. «Система»
  3. «Обмен сообщениями»
  4. «Номер СМС-центра» укажите: +795066510101
  5. Далее «Сообщения»
  6. «Настройки»
  7. Пункт «Номер СМС-центра» снова внесите: +795066510101
  8. «Сохранить»

Основные USSD команды Летай

  • Для получения пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#.
  • Запрос баланса лицевого счета *100#.
  • Узнать свой тарифный план *116*100#.
  • Регистрация в программе «Вместе выгодно» *116*111#.
  • Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) *116*700#.
  • Заявленный платеж *116*102#.
  • Пополни баланс другу. (Минимальный остаток на Вашем счете после перевода — не должен быть менее 100 руб.) *116*115#.
  • Узнать свой мобильный номер *116*106#. Перезвоните мне *116*300#. Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен): Подключение услуги *116*701#, Отключение услуги *116*702#.
  • Список подключенных услуг *116*103#. У
  • слуга «СуперАон»: Подключение услуги *116*500#,
  • Отключение услуги *116*501#. Подключение опции 4G
  • «Продли скорость на +1 Гб» *116*327#. Подключение опции 4G «Продли скорость на +5 Гб» *116*328#. Услуга «Запрет мобильного интернета»:
  • Подключение услуги *116*508#, Отключение услуги *116*509#. Услуга «Запрет МН связи»: Подключение услуги *116*510#, Отключение услуги *116*511#.
  • Активация универсальной карты оплаты *116*114#. Смена кодировки SMS (латиница): Подключение услуги *116*113#; Отключение услуги *116*112#.
  • Услуга «Запрет национального/международного роуминга»:
  • Подключение услуги *116*506#,
  • Отключение услуги *116*507#.
  • Узнать свой тарифный план и логин/пароль Wi-Fi *116*104#.
  • Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 20 *116*109#.
  • Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 40 *116*108#.
  • Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi «День без границ» *116*107#.
  • Закрыть свой логин Wi-Fi *116*105#.
  • Услуга «Открытая страна»: Подключение услуги *116*331#,
  • Отключение услуги *116*332#. Услуга «Весь Мир»:
  • Подключение услуги *116*710#,
  • Отключение услуги *116*711#.
  • Услуга «Лёгкий роуминг»: Подключение услуги *116*712#,
  • Отключение услуги *116*713#. Услуга «Интернет в роуминге»:
  • Подключение услуги *116*714#,
  • Отключение услуги *116*715#.

Посмотреть на карте

Видео инструкция как проверить баланс

Источник: http://balanscard.ru/karty_mobilnyh_operatorov/operator-svjazi-letai-proverit-balans-popolnit-schet-tarify-2018-internet.html

Летай Таттелеком официальный сайт отзывы

Сегодня мы познакомим вас с отзывами на популярный сайт провайдера и мобильного оператора www.letai.ru Таттелеком.

Рад, что когда-то меня уговорили к вам подключиться. Сейчас смотрю цифровое тв на всех телевизорах без доп платы и доп устройств. Плачу только за один телевизор. Интернет тоже радует!

При заявленных «высоких» скоростях интернета, на деле скорость достигает 500кб/с днем, и поднимается до невероятных 1гб/с ночью.

И это 4g!? У конкурентов дела обстоят в разы лучше, даже при подключении к сети 3g.

Возможно что пропускная способность и улучшится с появлением новых бс, но оператор вместо этого ограничивает траффик для разгрузки своей «скоростной» сети. Жалею что ушел от прежнего оператора.

Существует бонусная система Летай Бонус, для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и копить бонусы за каждые оплаченные 100 рублей.

К сожалению, заключении договора ни один сотрудник компании не сказал мне об этой возможности! Когда я попыталась зарегистрироваться самостоятельно — у меня появилось сообщение об ошибке и предложено написать в службу поддержки.

Естественно, я попыталась написать и попросить устранить проблему. Увы, данный почтовый ящик оказался заблокированным!

Нет бесплатной телефонной линии! Позвонив по телефону службы поддержки 8 843 222 22 22, я потратила более 50 рублей со счета мобильного на длительное ожидание и все равно не получила решение своего вопроса! Делюсь опытом: если дозвониться и попросить оператора перезвонить, можно сэкономить на междугороднем звонке!

Я не буду распыляться о том, как мне было плохо иметь супер-пупер разрекламированный интернет Летай у себя дома, я просто расскажу, как я решала свою проблему.
Итак, подключив Летай, я стала счастливой обладательницей ни фига не работающего интернета.

Мои звонки в службу поддержки встречались либо с короткими губками, либо на них просто не отвечали. Потеряв терпение, я пошла в офис технической службы (это на улице Ершова в Казани, кто задумал ставить Летай, должны это знать сразу, потому что сходить туда придется, и не раз).

Захожу в техническую службу, а там полный кабинет сотрудников, сидящих за компами. Телефон — разрывается, а они на него — ноль внимания. Вот, оказывается, как я дозванивалась…
Приняли они мою заявку, с умным видом приехали и ничего (!) не исправили.

В то же время я исправно продолжала платить якобы за пользование интернетом.
Через два месяца я его просто вырубила, пошла и разорвала договор.
Все, пусть сами летают, я пас.

Интернет очень плохой, много обмана на разных стадиях. Время нашел чтобы написать здесь правду, зарегистрировался. Выбор в этой сране очень небольшой, поэтому остается пользоваться тем что есть. Думается что ростелеком и таттелеком это родственные компании.

Обман кроется во всем, начиная с договора, обещают на словах одно, после подписания открываются подводные камни, когда хомут накинут, все работа сделана. Например, оператор сказала что подключат до любого телевизора в любой комнате бесплатно, на деле …10.06.16 г.

пришел «специалист» подключать кабельное телевидение, оператор до этого обманула мол протянут бесплатно кабель до нужного телевизора, оказалось только 20 метров. Не прибивал только подключил и все, после 20 метров 1 метр = 35 руб. Намусорил в коридоре, дверь после подсказки входную прикрыл (сквозняк, маленький ребенок).

Далее специалист чуть не сел в своих штанах на диван в зале, потом ладно сходил в туалет (бывает), далее не дожидаясь разрешения позвонить по нашему городскому телефону, стал названивать по работе. Я задал по договору вопросы, не получив ответа решил задать их операторам таттелекома.

Я предложил ему выйти и покурить, подойти через 5 минут, я за это время выяснил бы по договору вопросы. Он отказался покидать квартиру, заявив что пока я не подпишу он не уйдет. С трудом удалось выяснить у операторов ответы на вопросы по договору. С трудом сдержался от применения физичесойя силы и вызова полиции для освобождения квартиры от нарушителя.

Мусор после замечания с неудовольствием часть собрал. Испортил нам настроение и еще раз подтвердил нехорошую репутацию таттелекома. Являясь активным пользователем групп в контакте и пр. обязательно расскажу о качестве оказываемых услуг таттелекомом. Честно говоря там мнение итак было не очень хорошее, а после этого и вовсе будет только плохое.

Источник: https://pchelp24.com/tattelecom.html

Таттелеком. Интернет «Летай»

Приветствую всех, кто решил стать абонентом Таттелеком, надеюсь моя история поможет вам сделать правильный выбор интернет-провайдера.

Домашний интернет, не посредством юсби модемов, давно был нами желаем. Но как оказалось сначала, в нашем доме нет тех. возможности.

Потом появилась такая возможность и мы стали абонентами Таттелеком, подключив интернет, вай-фай и айпи телевидение. В течение года все было отлично, тех поддержка по телефону отвечала максимально быстро и понятно.

На линии обрывы восстанавливались быстро, даже суток не проходило. Да и обрывы не были частыми.

В общем, до недавнего времени я была более чем довольна. Скорость интернета нам нравилась, много нам не нужно, цены приемлемые. Оплачивала прямо из дома, не накапливая долгов, чаще всего авансом.

Недавно мы приехали после недельного отпуска. Включила интернет, не работает, роутер сигнализирует о проблеме. Позвонила в горячую линию, вызвала мастера на дом. Специалист проверив все составил акт о неисправности модема. И тут началось.

Во-первых, так как у нас не гарантия (мы абоненты 1,5 года), то нам придется покупать роутер за свой счет (2200 руб). Меня это лично не устраивает, получается такая большая компания не может предложить своим абонентам даже ремонта и где гарантия, что новый через 1,5 года снова не сломается.

Во-вторых, в самом отделении Таттелекома. Девушка выяснив, что у нас не гарантия и в таком случае я хочу «разорвать отношения с таттелеком» , сказала «Я этим не занимаюсь» и отвернулась. На вопрос кто занимается, отправила в окно, где специалист только ушла на обед. Хотя на сайте таттелеком и в техподдержке гарантируют работу без обеда.

Далее меня «футболили» от окна к окну не желая принять отказ от услуг, даже на промо-стойку отправили. Там то девушка и посмотрела договор и выяснилось, что все разговоры будут вестись только с абонентом (моим мужем). Муж у меня работает на реке, просто так от туда не вырваться. А я оставила отзыв в жалобной книге.

Некомпетентность, безразличие к клиентам меня просто поразили.

Мужу все таки удалось вырваться с работы на день. Но и тут наши проблемы не закончились. Специалисты не знают ничего про ремонт, предложили только покупку нового аппарата.Специалист (все та же) сначала долго не могла понять, какая приставка у нас сломалась, хотя мы ей показали сам аппарат.

Потом решила нам продать модель, которая не стала бы работать у нас дома. (Благо есть там один грамотный специалист подсказала). А этот специалист даже не удосужилась модель посмотреть. Оказалось, что требуемая модель в продаже не имеется, возможно скоро появится. На вопрос когда, нам не ответили.

По собственной инициативе написали заявление на перерасчет и переоформили договор на меня. Приостановили договор.

Лично я бы давно отключилась от таттелекома, будь у нас в городе предложение другого интернет-провайдера и не отданные 5 тысяч за приставку для айпи телевидения (надо было брать в аренду, а не покупать).

Источник: http://nashemnenie.com/tehnika/143745-tattelekom.-internet-quotletayquot.html

Ссылка на основную публикацию